- Để trở thành Đại lý của mobiCAM, quý khách cần:

+ Quý khách là doanh nghiệp hoặc HTX vận tải có pháp nhân hợp pháp

- Giá mua hàng:

+ Căn cứ vào kết quả mua hàng và các cam kết hợp tác khác, Quý đại lý sẽ được hưởng chính sách giá dành cho cấp đại lý tương ứng.

+ Chính sách giá được xây dựng để đảm bảo tính cạnh tranh và lợi nhuận tối đa cho Quý đại lý trên thị trường.

+ Trong trường hợp mobiCAM giảm giá hoặc tăng bán, Quý đại lý được bảo vệ giá đối với những mặt hàng cùng loại theo đúng số lượng hàng, mã hàng nhập đang lưu kho của Đại lý, được xác minh trong vòng 30 ngày kể từ ngày thông báo thay đổi giá.

- Bảo vệ khách hàng cho Đại lý:

+ Đại lý được khuyến khích mở rộng thị trường để gia tăng lượng khách hàng và để trở thành các Đại lý lớn độc quyền phân phối tại các khu vực đã được quy hoạch trong hệ thống.

+ Đại lý được cấp mã Đại lý, mã này sẽ được các Đại lý cung cấp cho các khách hàng của mình nhằm mục đích khi các khách hàng của Đại lý tiếp xúc trực tiếp tới Nhà phân phối, Nhà phân phối sẽ yêu cầu khách hàng cấp mã nếu Mã khách hàng thuộc đại lý nào thì sẽ được Nhà phân phối chuyển khách hàng về cho Đại lý đó.

+ Trong trường hợp các khách hàng mua lẻ liên hệ trực tiếp với Nhà phân phối, sẽ được nhà phân phối giới thiệu về nơi Đại lý có khu vực nơi khách hàng cư trú.

- Phương thức giao hàng: 

+ Giao hàng trực tiếp tại Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng của MobiCAM số 45 đường số 5, KDC Thăng Long Home, P. Tam Phú, TP.Thủ Đức, TP.HCM

+ Giao hàng qua đơn vị vận chuyển được chỉ định từ Quý Đại lý trong khu vực TP.HCM. MobiCAM hỗ trợ phí vận chuyển đến đơn vị vận chuyển được yêu cầu.

+ Hàng hóa cam kết là hàng mới 100% ( có đầy đủ tem, phiếu bảo hành) và được đóng gói, niêm phong cẩn thận trước khi giao cho đơn vị vận chuyển.

+ Quý Đại lý vui lòng trực tiếp kiểm tra kỹ hàng hoá ngay khi nhận hàng từ đơn vị vận chuyển. Nếu có vấn đề liên quan tới chủng loại, chất lượng, số lượng hàng hoá không đúng như trong đơn đặt hàng, niêm phong đã bị thay đổi; hoặc những rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển (va đập, ẩm ướt, tai nạn...) có thể ảnh hưởng đến hàng hóa. Đối với các trường hợp nêu trên, Quý đại lý cần lập biên bản ngay khi nhận hàng với đơn vị vận chuyển để xác nhận và thông báo ngay cho chúng tôi để cùng phối hợp với đơn vị chuyển phát hàng hóa xử lý. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm với những sai lệch hình thức, hư hỏng của hàng hoá được thông báo sau khi Quý Đại lý đã ký nhận hàng.

- Mọi thắc mắc quý khách có thể liên hệ trực tiếp qua Hotline: 0899.19.19.19

A) Hướng dẫn trực tiếp

+ MobiCAM sẵn sàng tổ chức hướng dẫn cho đội ngũ kỹ thuật, nhân viên bán hàng của đại lý tại văn phòng của chúng tôi miễn phí. Các trường hợp thực hiện hướng dẫn tại các địa điểm mà đại lý yêu cầu, đại lý chịu trách nhiệm thanh toán các khoản phí cho chuyên viên hướng dẫn.

B) Hướng dẫn online:

+ MobiCAM cung cấp tài liệu hướng dẫn (bao gồm: tài liệu bằng file, video và hỗ trợ trực tuyến qua các kênh zalo, điện thoại).

- Ngay khi đặt hàng, Quý đại lý thanh toán cho mobiCAM 100% giá trị đơn hàng theo chỉ định thanh toán của mobiCAM.

- MobiCAM xuất hóa đơn tài chính cho Quý đại lý theo trong vòng 7 ngày kể từ ngày Quý đại lý hoàn thành việc thành toán cho mobiCAM.

- Sản phẩm được bảo hành 15 tháng kể từ ngày bàn giao, 12 tháng kể từ ngày kích hoạch. Các vấn đề khác áp dụng theo chính sách bảo hành đã được công bố tại website này.

- Khi có nhu cầu bảo hành hoặc sửa chữa sản phẩm, Quý đại lý gửi sản phẩm về địa chỉ dưới đây:

+ Trung Tâm Dịch vụ khách hàng công ty MID Việt nam

+ Số 45, đường số 5, KDC Thăng Long Home, Phường Tam Phú, TP. Thủ Đức.

+  Điện thoại: 0899 19 19 19

- Phí vận chuyển nếu sản phẩm còn bảo hành, mỗi bên tự thanh toán phí vận chuyển. Trường hợp sản phẩm yêu cầu sửa chữa đại lý thanh toán toàn bộ phí vận chuyển.

- Thời gian thực hiện bảo hành

- Sản phẩm mới 100%, được cung cấp bởi mobiCAM.

- Sản phẩm tiêu chuẩn phù hợp với Nghị định số 10/2020/NĐ-CP ngày 17/01/2020 của Chính phủ quy định về kinh doanh và điều kiện kinh doanh vận tải bằng xe ô tô và các văn bản hướng dẫn, sửa đổi, bổ sung, thay thế trong từng thời kỳ.

- Chiết khấu bán hàng: Chiết khấu sẽ được trừ ngay trên đơn hàng mua theo số lượng cam kết tối thiểu. Giá chốt theo mỗi đơn hàng là đã bao gồm chiết khấu. Chính sách này độc lập với các chương trình hỗ trợ hoặc thúc đẩy kinh doanh khác từ mobiCAM.

- Thưởng doanh số: Dựa theo doanh số cam kết hàng quý, Bên Đại lý sẽ được thưởng theo tỷ lệ % được quy định theo chính sách thưởng dành cho Đại lý đã được công bố đầu mỗi quý.

- Trả thưởng: Các khoản % trả thưởng doanh thu dành cho Đại lý sẽ được mobiCAM chốt và gởi thông báo cho Bên đại lý chậm nhất là ngày 05 tháng đầu tiên của quý. Giá trị thưởng được quy đổi thành hàng hoá của đơn hàng ngay sau đó. Giá trị trả thưởng không được chấp nhận là các khoản giảm trừ công nợ.